Política de Privacidad

En LaCartaOnline, accesible desde https://lacartaonline.netlify.app/, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes y usuarios. Esta Política de Privacidad documenta los tipos de información que recopilamos y registramos, y cómo la utilizamos.

Si tienes preguntas adicionales o requieres más información sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en contactarnos.

Información que recopilamos

Datos personales

Cuando te registras en LaCartaOnline, recopilamos la siguiente información:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Contraseña (almacenada de forma segura y encriptada)
• Opcionalmente, información de autenticación cuando utilizas servicios de terceros como Google o Facebook para iniciar sesión

Direcciones de entrega

Para facilitar tus pedidos, recopilamos información sobre tus direcciones de entrega, que pueden incluir:

• Nombre de la dirección (ej. "Casa", "Trabajo")
• Nombre del destinatario
• Número de teléfono
• Dirección completa (calle, número, colonia)
• Información adicional de dirección (piso, departamento, etc.)
• Ciudad
• Estado
• Código postal
• País

Datos de ubicación

Con tu consentimiento, podemos acceder a tu ubicación para:

• Mostrarte restaurantes cercanos a tu ubicación
• Determinar si te encuentras dentro de una zona de entrega
• Calcular costos de envío basados en tu ubicación

Puedes revocar este permiso en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o dispositivo.

Información de pedidos

Cuando realizas un pedido, recopilamos:

• Los artículos seleccionados en tu carrito
• Preferencias de personalización de productos (variantes, add-ons)
• Método de entrega seleccionado
• Notas o instrucciones especiales para tu pedido

Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y gestionar tus pedidos a restaurantes
• Proporcionar una experiencia personalizada en nuestra plataforma
• Mejorar nuestros servicios y características
• Comunicarnos contigo sobre el estado de tus pedidos
• Proporcionar asistencia al cliente
• Cumplir con nuestras obligaciones legales

Compartiendo tu información

Compartimos tu información personal únicamente en las siguientes circunstancias:

• Con los restaurantes para procesar tus pedidos
• Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales
• Con tu consentimiento explícito

Seguridad de los datos

Tomamos la seguridad de tus datos muy en serio. Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para:

• Proteger la confidencialidad de tu información personal
• Asegurar que tus datos estén protegidos contra acceso no autorizado
• Mantener la integridad de la información que nos proporcionas

Utilizamos Supabase como nuestra infraestructura de backend, que implementa medidas de seguridad robustas, incluyendo encriptación de datos sensibles.

Retención de datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo obligaciones legales, contables o de informes.

Cambios a esta política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, cuando sea apropiado, te enviaremos una notificación por email.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, puedes contactarnos:

• Por correo electrónico: privacy@lacartaonline.com